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Termos

TERMOS DE SERVIÇOAo solicitar qualquer serviço, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos aqui descritos.

PEDIDOS▶︎ Ao fazer o pedido defina: finalidade da arte, ideia clara e referências visuais
▶︎ Envie documentos contendo ideias e referências, se necessário
▶︎ Não inicio sem referência
▶︎ Tenho direito de recusar futuros pedidos se houver:
a) Múltiplos cancelamentos
b) Demora nas respostas
c) Comportamento inadequado (agressão, assédio, cobrança excessiva)

PAGAMENTO▶︎ Preço/prazo variam conforme complexidade. Os valores da tabela são um preço base
▶︎ Valor final confirmado após o cliente descrever o pedido
ETAPA 1 (40%):
✓ PIX antes de começar
✓ Início após confirmação do pagamento
✓ Envio esboço e lineart para aprovação
✓ Envio da pintura base (apenas para acompanhamento do processo)ETAPA 2 (60%):
✓ PIX antes da entrega final
✓ Envio imediato dos arquivos após confirmação do pagamento▶︎ Realize o pagamento somente quando for sua vez na fila
▶︎ Acréscimo para projetos complexos

ALTERAÇÕES▶︎ Ajustes no esboço, dentro do escopo inicial, são gratuitos
▶︎ Até 2 alterações gratuitas na lineart
▶︎ Mudanças extras: R$10 a R$60
▶︎ Ajustes na pintura: limitados a 1 revisão gratuita após o envio do arquivo final

PRAZOS▶︎ Entrega: 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento inicial
▶︎ Acompanhe o status da encomenda pelo trello
▶︎ Projetos complexos podem exigir prazos maiores
▶︎ Atrasos serão informados previamente
▶︎ Urgências ou prazos especiais podem ser negociados mediante taxa adicional

REEMBOLSO/CANCELAMENTO▶︎ Valor das etapas (percentual do valor total):
- Esboço: 10%
- Lineart: 30%
- Finalização: 60%▶︎ Cliente cancela:
✓ Antes do envio do esboço: Reembolso total
✓ Após envio do esboço: Retenho 10% do valor total
✓ Após envio da lineart: Retenho 40% do valor total
✓ Após aprovação da lineart: Sem reembolso + taxa 20% se pintura iniciada▶︎ Artista cancela:
✓ Por falta de resposta do cliente (superior a 7 dias): Sem reembolso. Caso o cliente responda no prazo 15 dias o projeto haverá possibilidade de ser retomado.
✓ Força maior (saúde/acidentes): Reembolso proporcional (ex: se só o esboço foi feito, reembolso de 90% do valor pago)
✓ Outros motivos: Reembolso total

DIREITOS
▶︎ Uso permitido: pessoal e não comercial
▶︎ Proibido: uso comercial, revenda, transformação em NFTs ou IA
▶︎ Crédito obrigatório ao artista: @angi_nho
▶︎ O artista mantém todos os direitos de exibição e portfólio

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Preços

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Leia os termos de serviço